FORMATION AUX PRINCIPES DE COMMUNICATION




Les grands principes qui régissent la communication : la toute puissance des signes. Quelles sont les (multiples) raisons de ne pas se comprendre ? Comment se construit une image personnelle et quelles conséquences a-t-elle sur la qualité des relations ?

 

 


OBJECTIF DE LA FORMATION

Améliorer la maîtrise des processus de communication par les équipes

Durée : de 2 à 3 journées de formation.

PUBLICS

• tous publics professionnels

CONTENU PEDAGOGIQUE

Définitions – approche sémiologique : omniprésence et fragilité des signes (seuls vecteurs de communication) – concept de transparence : lutter contre le non-dit, poser les problèmes est la première condition pour les résoudre – comment faire la transparence difficile (celle qui risque d’être mal prise) - accepter la légitimité de l’autre, même s’il est en désaccord - reconnaître que sa position a nécessairement du sens - identifier et accepter ses propres limites...



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